偶遇(1 / 2)
两天后周六。
吃完早饭后,我把床上初一年级的教材书,整理整理放进书柜里。
拿出初二年级的教材书,两天的时间里,我把初一所有的教材书都看完了。
过目不忘的异能很好用,看起书来一目十行。
以这样的进度我相信过不了多久,初中、高中、大学所有的教材书都会被我看完。
书放到床上,我坐着的士来到花店,在花店里我是以真实面目出现的。
最开始,员工们都很好奇小小年纪的我,是如何开的一家花店。
员工们觉得我很神秘在A市有背景,每当她们问及我的背景时,我都找话题岔开。
这份好奇随着时间的推移,没有人再提起。
三三两两的人走进店里买花,我坐在一旁观察着员工们的工作状态。
观察中,一位二十五岁上下的年轻花艺师,吸引了我的注意,她说话成熟做事也灵活,有些领导气质。
先观察一下,如果可以就升她为店长,再看另一位花艺师,我不由皱皱眉。
店子里就她一人闲站在那,来顾客了也不热情接待,长得倒是有几分姿色,不好好做事我要她何用。
我在这里都这样偷懒,更别说我不在这里了,我花钱是雇人做事的,不是来供大爷的。
今天再观察看看,如果还是这样懒散,直接给工资让她走人。
其它几名花艺师,勉强算过关,接待顾客方面有些缺少热情。
是应该有个店长好好管一下,不然店面我一人不好管理。
我是老板不好直接批评员工,经历两世为人的我知道,作为老板你越批评员工,得到的结果往往适得其反。
在员工面前,我需要树立一个好老板的角色,让员工掏心肝的为你工作。
想要做一名好老板,首先要了解员工的名字家庭背景和性格,多给一点蝇头小利。
比如说时不时请她们吃些水果,零食或者早餐之类的。
当然员工也不能惯着,规矩是什么样就是什么样,如果触犯规矩就要罚。
罚什么,当然是罚钱,触犯员工手册的,轻的罚几元重的罚五十。
这一点钱在我眼里不算什么,但在员工的心里,就如同要了她们的命。
传统的鲜花行业,花艺师的工资是固定的,但看花艺师接待客人的热情度。
我认为要改改,把固定工资改成底薪加销售模式,这样花艺师接待顾客的积极性就会提高。
在聊天中,我了解到员工们的家庭和背景,我看好的那名花艺师,名叫鄢兰。
是A市人,家庭环境普通,已婚,家里育有一小孩,孩子是她公公婆婆带。
她属于领导型的人物,说话做事很有分寸,在其它员工的口中,我了解到鄢兰的为人还不错,确实适合当店长。
当下,我单独的把鄢兰喊到一旁,坐下来两手搭在古藤椅上,“鄢兰,你有兴趣在我的店里面,长期做下去吗?”,手指指椅子示意她坐下来。
鄢兰坐下来说道:“老板,鄢兰在这里工作,当然想长期做下去。”
我点点头,惬意地喝一口茶,“嗯,我很看好你,今天通过对你的观察,我想提升你为店长。”
鄢兰有些吃惊,“老板,你要提升鄢兰为店长?”,我手指敲敲桌子,“是的,工资我会给你涨两百。”
微笑从鄢兰脸上溢出,她高兴道:“老板,你真的要提升鄢兰为店长?鄢兰一定会好好干!”
我点点头,“嗯,以后希望你好好管理店铺,这段时间其它员工做事怎么样?”
鄢兰分析道:“这段时间除了有一名员工做事喜欢偷懒外,其它员工做事都还不错。”
“是谁?”我问道,鄢兰向外面指指,顺着她的手指我看了过去。
是我刚才观察中,不看好的那名花艺师,早就料到是那名花艺师。
我摸摸下巴道:“那名花艺师我会把她辞了,我是很看好你的鄢兰,希望以后店铺在你的管理下会越来越好。
员工们的服务会变得更积极热情,以后店铺有事直接打电话给我。
还有你们的工资,我会改成底薪加提成模式,营业额越高你们的工资就越高。
因为是底薪加提成模式,你们的工资会减下一半,但加上营业额的销售,你们的工资反而会高一点。
只要你们肯努力干,年底还有分红,你是店长到时候你的分红比别人的多一些。”
鄢兰承诺道:“老板你这么信任我,老板放心,鄢兰一定会好好管理店铺。”
“嗯,你去工作吧。”我喝一口茶说道,“是,老板。”满脸喜色的鄢兰起身走出去。
喝了一会儿茶后,店里迎来一位意想不到的人。
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