头脑内的战争（2 / 2）

过去人们一直认为人类的大脑犹如一口取之不尽的井，能容纳无限量的信息，还可以同时完成多项任务，能在无输出耗损的情况下做自由切换。但事实却远非如此，人类大脑灰质的处理能力是有限的，无论是工作记忆、数据容量还是神经回路，都只允许我们在同一时间内高效地完成一项工作。

我们控制情绪的能力会因干扰而削弱，随着干扰的增多，人的自我调控机制就会被更大地破坏。比如，有时我们就像患了强迫症一样，刚刚看过电子邮件，没过几分钟，就下意识地又去打开查看。这说明我们对冲动的控制力和注意力，只能维持很短的时间。干扰带来的影响是多方面的，不仅是反复地查看电子邮件，还有其他很多方面。

科技的发展带来许多便利，也很容易让人着迷上瘾，沉溺其中难以自拔。人们不停地浏览各种信息，甚至无关紧要的信息，频繁地查看邮件，注意力分散，很难再集中到一点，集中关注某件事的时间更短。这种现象又产生更多的干扰，形成恶性循环，我们的工作将更难顺利完成。注意力的缺失已经成为一种病症，汉龙威尔医生在20世纪90年代就发现了这种病症。

仔细分析会发现真正患有注意力缺失症的人都是天生的，在汉龙威尔医生那里接受治疗的注意力缺失患者，仅仅是这种病症的另一种副产品，它的发生是信息量过量造成的。这种症状因为给大脑注入了大量精神噪声，使大脑对事物失去了专注的能力。汉龙威尔医生称之为“注意力缺失症状”。

有些人在工作中曾经是高效率的工作者，如果不幸染上了这种症状，就会在不同的事务之间做频繁的切换，表面上看他仍在高效率地工作，而实际上因为不能集中精神和精力，工作效率反而会降下来。当他们发现自己落后了时，又会急于赶上别人的进度，因此产生焦虑甚至恐惧。可见，干扰对人产生了恐慌，人们在焦虑中疲于应对。

10年前，科伦在密歇根州创建了一家公关公司，对于电子信息，她过去可以轻松应对，但现在却感到没那么轻松了。因为在过去的几年中，信息量越来越大，她感到自己都招架不住了。她很想停下来，让自己充分放松一下。