第四节 错位效应——任意指派,就是侮辱下属（1 / 2）

第四节 错位效应——任意指派，就是侮辱下属

2018-04-15 作者： 孙科炎

第四节 错位效应——任意指派，就是侮辱下属

领导者不应该以自己的评价给员工贴标签，但并等于说员工就都是一样的，不同的员工在兴趣、能力、需求、动机上有很大的差别，都有自己擅长和不擅长的领域，而不同的工作岗位需要员工具备的心理特点也不一样，如果将员工安排到与自己能力不对口的岗位上，就会造成心理学上的错位效应。

错位效应的产生，是由于岗位心理不适应造成的。岗位心理适应性就是指员工的自我心理特质要与岗位所要求的心理特质相适应。比如，员工是一个活泼开朗、交际能力比较强的人，那么需要经常与人打交道的岗位——如营销岗位——就与员工的心理特质相适应。

当员工的心理特质与岗位要求的心理特质相适应时，会对员工产生以下作用：

1.岗位兴趣适应的动力作用

当员工从事的工作是自己感兴趣的事情的时候，员工就会在工作中充满激情，不知疲倦。即使遇到困难，也有决心和毅力去克服。这就是岗位兴趣适应产生的动力作用。

2.岗位性格适应的乐业作用

当员工所从事的工作与自己的性格相适应时，员工工作起来就会得心应手，易于取得较出色的成绩，进而会更加喜欢自己所从事的岗位。这就是岗位性格适应性产生的乐业作用。

3.岗位能力适应的效能作用

当员工所从事的岗位与自己的能力相适应时，员工就可以在工作中充分发挥自己的特长和优势，同时满足岗位的需要，为企业发展做出贡献。这就是岗位能力适应的效能作用。

但是如果发生错位效应之后，员工的心理与岗位的心理就不能相协调，岗位兴趣的动力作用，岗位性格的乐业作用，岗位能力的效能作用就都得不到发挥，既不能满足岗位的需要，又不能满足员工的心理需要，造成双向浪费。这就是通常我们说的：“人不适位位废，事不宜人人疲”。

英国原子能管理局局长希尔有一句话说得好：“任意指派下属，就是侮辱下属。”因此，在给员工安排岗位时，应充分考虑到岗位的心理特点与员工的心理特点是否相契合，做到“人尽其才，才尽其用”。可以从以下几个方面着手做好岗位安排工作：

1.深入分析岗位所需要的心理特点

衡量员工的心理特质是否与岗位匹配，前提是要多岗位所需要的心理特点进行深入的分析，了解该岗位所需要的具体要求或条件。在工作中，可以从以下几个方面对岗位进行分析：