2 利用因果关系图分解公司目标（1 / 2）

2 利用因果关系图分解公司目标

2018-04-15 作者： 水藏玺、冉斌、唐晓斌

2 利用因果关系图分解公司目标

什么是因果关系圈

因果关系图，又称动因分析图，它是一种用来将大概念分解成若干具有动因关系小概念的工具。因为在分解过程中人们喜欢层层分解，最终形成类似鱼骨头的图形，所以因果关系图又称为鱼骨图。

如何分解公司目标

在利用因果关系图分解公司策略性目标的时候，已经有一些现成的方法论可以参考，通过笔者与工作团队多年的实践，我们认为在分解公司目标的时候，可以从以下几个角度思考：

1．项目分解

是指将某些包含了很多小概念的大概念进行分解。比如说：降低成本可以分解成为降低生产成本、降低采购成本、降低管理成本、降低人工成本、降低销售成本、降低财务费用、降低日常招待费等等；员工培训可以分解成为新员工培训、员工岗前培训、在岗培训等等；增加销售收入可以分解为增加新产品销售收入、增加老产品销售收入和增加新市场销售收入、增加老市场销售收入等等。

2．管理五大职能分解

是指根据管理的计划、组织、协调、指挥和控制等五大职能将一个大目标进行分解。比如员工培训工作可以分解为：员工培训计划的制定、培训计划的实施、培训过程监督、培训效果评估和培训结果跟踪等等；规范化建设可以分解为规范化建设计划、计划执行、结果反馈等小目标。

3．利用PDCA分解

是指利用“计划——执行——检查反馈——分析改进”循环分解公司目标。比如：财务预算工作可以分解为财务预算、预算执行、预算控制和预算分析等环节；营销渠道建设可以分解为目标渠道规划、渠道建设规划执行、规划执行情况监督、渠道建设情况分析等环节。

4．利用关键事件分解

是指当某些目标很难用上述几种方法分解或分解不到位的时候，可以考虑采用一个或几个关键事件来对目标的实现过程进行控制。比如：IS09001体系导人就可以用外界咨询机构考察、咨询机构引入、手册编制完成和外审通过等几个关键事件来控制。

目标分解的几种错误做法