第36章 玩得愉快(1 / 2)
苏白赞许的点头,说道:“房间设施太过陈旧,这是作为一家五星级酒店来说这算是最大的硬伤。”
“不论酒店开业多久,入住率多高,适度的翻新与精装是必须的,而凯蒂的硬件设施似乎还停留在开业时的状态!”
“办理入住的时候,排队时间比较长,这也是一般客人所厌烦的,前台服务人员的工作效率真是让人不敢恭维。”
顿了顿,苏白又接着说道:“这里的早餐更是一塌糊涂,咖啡是速溶的,水果不算新鲜,品种少,而且……
“餐厅里有油烟味,这一点儿很影响客人用餐的兴致。”陆夜辰突然接口说道。
“服务人员的服务意识差,你应该已经告诉过店员,会有人过来找你,而你就坐在户外的茶座这里,可店员还是查了半天才弄清楚。”陆夜辰淡淡的说道。
“你坐下来超过五分钟才有人过来询问,明显不符合超五星级酒店的要求。”苏白说道。
“所以,从硬件,到软件基本上就是一塌糊涂了?”陆夜辰说道。
苏白微微笑着,露出一排白白的牙齿,说道:“基本上,确实如此!”
“考察一家酒店的情况对你来说不过就是小事儿一桩,那么接下来,帝皇酒店,南宫酒店,王朝酒店这三家,也要你过去看看”陆夜辰说道。
苏白没好气的说道:“你就不能让我休息一下吗?真当我是做苦力来的?”
“我相信,你昨晚应该已经休息的很好了。”大老板难得的扬起一抹淡淡的笑意,一语双关的说道。
苏白笑着伸手端起桌上的黑咖啡说道:“原来知我者,真是莫过于你陆夜辰啊”
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